سياسة الشحن

دليل الشحن وتأكيد الطلبات في متجرنا

1. خطوة تأكيد طلبك:

أول ما تسجل طلبك عندنا على الموقع، فريقنا بيتواصل معاك فوراً (خلال 24 ساعة كحد أقصى وعبر مكالمة أو رسالة واتساب) عشان نأكد تفاصيل الأورد ونضمن إن كل حاجة مظبوطة. بنهتم نتابع معاك على مدار 48 ساعة عشان نتأكد من وصولنا ليك بكل سهولة.

1. مدة التوصيل الفعلية:

بمجرد ما بنأكد معاك الطلب بنجاح، بنشحنه لك على طول! التوصيل عندنا سريع جداً وبياخد فترة تترواح بين يومين إلى 5 أيام عمل كحد أقصى ويكون الطلب عندك لحد باب البيت.

1. حقك في المعاينة قبل الدفع:

ثقتك في محلها؛ لأننا بنتيح لك الحق الكامل في معاينة المنتج وفتحه عند الاستلام وقبل دفع أي فلوس وبحضور المندوب، عشان تتأكد بنفسك من سلامة المنتج وجودته العالية وأنه خالي من أي عيوب ظاهرية قبل ما تدفع قرش واحد.

1. سياسة رسوم رفض الاستلام:

نحن نحرص على تقديم أفضل تجربة، ولكن في حال وصول المندوب ورفض استلام الأورد بعد المعاينة (لأسباب لا تخص عيوب التصنيع أو الجودة)، يتم تحصيل رسوم شحن قدرها 50 جنيهاً فقط للمندوب نظير خدمة التوصيل.